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L'écoute
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L'écoute


  • ESF Sciences Humaines
  • Date de parution : 12/03/2020
E-book – PDF – Contenu protégé
Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée. Parallèlement, elle n'a jamais été autant au coeur des revendications professionnelles et sociales. En entreprise, il s'agit de redonner une place à « l'autre » face au « moi je » prépondérant, qui, à force d'être pratiqué à outrance, brouille la qualité des relations interpersonnelles et de groupe. Parce que développer son écoute est le gage d'un savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, Lionel Bellenger et Marie-José Couchaere revisitent les processus, conditions et pratiques de l'écoute afin de : prendre conscience des enjeux de l'écoute ; savoir pratiquer l'écoute avec empathie ; mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active. Un décryptage pragmatique et rigoureux qui permet de progresser rapidement et d'optimiser toutes ses pratiques de communication.

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Fiche technique

  • Date de parution : 12/03/20
  • Éditeur : ESF Sciences Humaines
  • EAN : 9782710141426
  • Format : PDF
  • Nombre de pages: 177

Détails du fichier

  • PDF
  • Protection numérique : Contenu protégé